使用者分析
使用者A
無相關經驗的網頁設計新鮮人
中文系大學應屆畢業生，有感於文科找工作不容易，希望在就業前學習一些專業技能。對於網頁設計有興趣，打算從基礎開始了解。
目前時間自由，可以全職自修。希望可以透過網路自學，同時累積作品集，達到成為網頁UXUI設計師的目標。
使用者B
想要更上一層樓的業界自學者
目前網頁設計產業公司擔任正職PM，長期與工程師和UX/UI設計師合作，對於寫程式以及使用者介面設計都有基本的了解，希望可以轉職成為UX設計師。
只有下班後的時間可以自由運用，需要在有限的時間內擷取最精華的內容。產業資訊更迭速度快，希望學習資源平台能夠定期汰舊換新，整理好最新的趨勢給使用者。
使用者C
決心推廣個人學習品牌的業界老師
業界教網頁設計的正職或兼職教師，希望可以透過在這個網站分享文章以曝光行銷自己的網頁設計課程，和更多學生取得接觸的機會。
使用者D
台北職能發展學院的老師
需要透過課程網站發布資訊，分享學習資源，甚至與學生互動，扮演網站管理者的角色。
同理心地圖
使用者A
無相關經驗的網頁設計新鮮人
痛點：
網路上資訊五花八門，東一點西一點，很難有系統性的循序漸進學習。
需求：
現在網路上獲取資訊太多反而容易引起焦慮，希望每一個主題都能有懶人包，整理過的資源容易吸收， 學習也能更有效率！
使用者B
想要更上一層樓的業界自學者
痛點：
能夠自由安排的時間很少，不定期加班導致安排固定的夜間課程會有困難。
需求：
網頁設計產業推陳出新非常快速，時常會覺得跟不上國際趨勢。希望能有一個平台隨時提供最新資訊。
使用者C
決心推廣個人學習品牌的業界老師
痛點：
由於在大部分的時間都在教課，所以沒有心力從零開始經營分享課程專業的個人網站，同時又希望自己可以接觸到更多學生。
需求：
有一個平台能夠曝光自己的文章或課程，在免費分享資源的同時也觸及潛在客戶，同時提升個人知名度。
使用者D
台北職能發展學院的老師
痛點：
實體課程講義整合之後苦無發佈的管道。
需求：
希望可以透過一個功能完善的平台提供實體課程的資訊以及教學講義，幫助正在學習網頁設計的新舊學生。
